החשיבות של תיאורי מוצרים: 5 דרכים שבהן תיאורי מוצרים יכולים להגדיל את המכירות

האם אי פעם נתקלתם בטקסט שיווקי המוצג לצד מוצר וזה גרם לכם לקנות את המוצר? האם אתם לא תמיד בודקים את התכונות המפורטות לצד מוצר לפני שאתם קונים אותו או להיפך, אתם בודקים בקפידה את המפרט הטכני?

הטקסט הכתוב לצד מוצר המופיע באתר מכירות נקרא תיאור מוצר. החשיבות של תיאורי מוצרים טמונה בעובדה שהם עוזרים לאתר ולמוצר שלכם להתבלט. זאת הסיבה שיש ערך עצום לאופן הצגת המוצרים, לגלריה ולתמונות ה’פק שוט’ ולא פחות מזה יש חשיבות רבה לתיאורי המוצרים. כאשר לא ניתן לגעת, חשוב מאוד להעביר את החוויה, התחושה והביטחון שמדובר על המוצר המושלם עבור הלקוחות, מוצר איכותי, ייחודי ומשתלם ביותר, רק באתר ורק היום.

תיאור מוצר טוב חייב להדגיש את הבידול ויתרונות של המוצר שלכם (USP). אתם אולי עשויים לחשוב שהמוצר שלכם הוא הטוב ביותר, וזה כנראה גם נכון. אבל למה שהלקוח יסמוך עליכם? תיאור המוצר שלכם אמור להיות מסוגל לשכנע אותם. לתיאור מוצר אטרקטיבי יש פוטנציאל להפוך אנשים ללקוחות משלמים. במאמר זה, אנו נבחן את היתרונות הרבים של תיאורי מוצרים.

מהו תיאור מוצר?

לכל חברה יש מוצר או שירות למכור. תיאור מוצר מציג את המוצר ללקוחות פוטנציאליים באופן משתלם. במילים אחרות, תיאור מוצר מסכם את התכונות הטובות ביותר של המוצר או השירותים שלכם, ומשכנע את הלקוח לסמוך עליכם.

חשיבותם של תיאורי המוצרים טמונה ביכולתם למרכז את המוצר כך שהלקוח יבחר בו כדי להקל על בעיותיו או צרכיו בשימוש בו. תיאור מוצר טוב הוא אף פעם לא מכירתי ושיווקי מדי. הוא מדבר על איך המוצר יכול לטפל בבעיות של הלקוח. השקפה ממוקדת לקוח היא הגישה הטובה ביותר לכתיבת תיאור מוצר טוב.

מה החשיבות של תיאורי מוצרים?

הלקוחות של היום רוצים לבדוק את האפשרויות שלהם לפני ביצוע רכישה. אחד מסוקרי השיווק המובילים בארה”ב דיווח כי 87% מהלקוחות המקוונים אמרו שתיאורי מוצרים טובים משפיעים על החלטות הרכישה שלהם.

בעולם היפר-דיגיטלי, יותר ויותר אנשים פונים לקניות מקוונות. לא ניתן לערער על חשיבותם של תיאורי מוצרים בעולם דיגיטלי שכזה. תיאורי מוצרים משמשים כקולו של המותג ומספרים לכם על התכונות הטובות ביותר של כל אפשרות. החשיבות של תיאורי מוצרים מודגשת גם על ידי היכולת שלהם לעזור ללקוחות לקבל החלטות קנייה מושכלות. ככל שתיאור המוצר יצירתי ומושך יותר, כך גדל הסיכוי שהלקוחות יתלהבו מהמותג שלכם.

יש לכם חנות פיזית ועדיין לא בניתם אתר סחר שיעבוד בשבילכם? בדיוק למטרה זו אנו כאן! פלטפורמת e-shop נועדה לתת פתרון פרקטי לבעלי עסקים קטנים ובינוניים שרוצים להגדיל את מחזור ההכנסות מבלי להוציא תקציבים מטורפים. הצטרפו לעשרות לקוחות מרוצים שכבר בנו דרך הפלטפורמה שלנו אתר מכירות ידידותי למשתמש ועם נראות מנצחת. השאירו פרטים ונחזור אליכם עם כל המידע.

5 היתרונות העיקריים של תיאורי מוצרים

בכל אתר מכירות יש צורך בתיאורי מוצרים. בלוגים שיווקיים רבים מדגישים את העובדה שתיאורי מוצרים הם חובה. אבל מהי החשיבות של תיאורי מוצרים? תיאורי מוצרים יכולים להשפיע על המכירות וההמרות (אם הם נעשים בצורה נכונה). הבה נדון ביתרונות הגדולים ביותר של תיאורי מוצרים:

1. הם נותנים בוסט להמרות

היתרון המשמעותי ביותר של תיאורי מוצרים הוא שהם עוזרים בהמרות. אתם בטח שואלים את עצמכם איך זה קורה? תיאור מוצר יעיל הוא תמציתי ומושך את תשומת לבו של הלקוח. כשהם קוראים את התכונות הטובות ביותר של המוצר שלכם, סביר יותר שהם יקנו אותו. תיאור המוצר צריך להיות מפורט בצורה כזו, כך שהוא יענה על כל שאלות המפתח שעשוי להיות לצרכן לגבי המוצר. תיאורי מוצרים, כאשר הם כתובים כראוי, הם גם מטפחים קשר רגשי עם המותג.

2. הם שימושיים עבור SEO

תיאורי מוצרים, כאשר הם נכתבים תוך התחשבות בהנחיות SEO ולאחר ביצוע מחקר מילות מפתח יסודי, יגרמו לאתר להיות מדורג גבוה יותר במנועי החיפוש. בעידן הדיגיטלי המתפתח ללא הרף, לא ניתן לערער על החשיבות של קידום אתרים. תיאור מוצר כתוב היטב פונה לצרכנים ולמנועי חיפוש כאחד. הם כוללים מילות מפתח לשיפור הנראות של המותג שלכם.

3. הם מגדילים את התנועה האורגנית

אחד היתרונות הגדולים ביותר של תיאורי מוצרים הוא שהם מגדילים את התנועה האורגנית לאתר שלכם. מילות מפתח SEO מגדילים את הסיכויים שלכם לדירוג במנועי החיפוש. כאשר לקוחות לוחצים על המוצר שלכם ומוצאים פירוט תמציתי ואמיתי של התכונות שלו, סביר להניח שהם יסמכו על המותג שלכם.

יחד עם זאת, אל תגזימו מילות מפתח. מנועי חיפוש מדרגים אתרים על סמך הרלוונטיות של התוכן. אם לקוחות פותחים את עמוד המוצר ולא מוצאים תוכן משמעותי, הם כנראה ינטשו את האתר שלכם או ימנעו מלהיכנס אליו בעתיד, ובכך אתם עלולים לפגוע התפוצה שלכם.

4. הם מחזקים את קולו של המותג

יתרון פחות מוכר של תיאורי מוצרים הוא שהם גורמים לקול שלכם להתבלט מתוך ים של מתחרים. תיאור מוצר הוא הדרך של המותג שלכם למכור מוצר. אם רק תפרטו תכונות בצורה מונוטונית ומשעממת, זה לא ייצור שום חיבור. הכללת יותר מדי מילות מפתח תגרום לו להיראות ספאמי (וכנראה לא יהיה הגיוני מבחינה דקדוקית).

אם אתם יכולים לרשום את היתרונות של שימוש במוצר שלכם בצורה הומוריסטית וקלילה, כבר זכיתם. נסו להשתמש במילים עוצמתיות ולהישמע אמיתיים בתיאורי המוצרים שלכם. התמקדו באופן שבו המוצר שלכם יכול לעזור ללקוח שלכם.

5. הם משפרים את האמינות במותג

אם תיאורי המוצרים שלכם מקוריים, אנשים יסמכו על המותג שלכם. הטעות הנפוצה ביותר שרוב הקופירייטרים ואנשי השיווק עושים בעת כתיבת תיאורי מוצרים היא שהם פשוט מפרטים את התכונות של המוצר. תיאור מוצר הוא הקול של המותג שלכם. השתמשו במרחב זה כדי ליצור קשר של אמון עם הלקוחות שלכם. התמקדו בלקוח הפוטנציאלי שלכם וספרו לו כיצד המוצר יטפל ויפתור את הבעיות שלו. זה יבסס את הנוכחות שלכם כמותג אמין.

יתרון חשוב נוסף של תיאורי מוצרים הוא שהם הופכים את המותג שלכם לפופולרי ומעניקים לו אישיות משלו. בעוד שהכללת מילות מפתח SEO מגדילה את הנראות, את הסיכויים שלכם לקבל דירוג במנועי החיפוש ואת התנועה האורגנית באתר שלכם, קופי המוצר יוצר קשר אישי עם הקהל שלכם. זכרו כי אתם צריכים לפנות הן לבני אדם והן למנועי חיפוש. קופי המוצר שלכם צריך להיות שימושי ומעניין. השתמשו בסיפורים ובהומור, ושמרו על התוכן שלכם רלוונטי לתחום כדי לטפח מעורבות.

מהם האלמנטים העיקריים של תיאור מוצר טוב?

תיאורי מוצרים ממוקמים לעתים קרובות ממש ליד המוצר או מתחת לשם המוצר ולתמונות. תיאור מוצר צריך להיות תמציתי, מקורי וקל לקריאה.

תיאור מוצר טוב דורש מאמצים משולבים של איש או אשת תוכן מקצועיים עם אנשי מכירות מצוינים. החוכמה היא לא לרשום את התכונות של מוצר כמו רובוט, אלא לכתוב בצורה כל כך משכנעת שהגולש, באופן אינסטינקטיבי פשוט יוסיף אותו לעגלה שלו. הבה נסקור כמה נקודות הממחישות את החשיבות של תיאורי מוצרים:

🡰 חיבור רגשי

כשמדברים על כתיבת תכונות המוצר אין מדובר רק במילות שכנוע. אתם צריכים לחפור עמוק יותר. הקופי שלכם צריך לא רק לנצל את היתרונות של המוצר אלא גם להתמקד ברגש שמאחוריו. אתם לא צריכים רק לספר את התכונות של המוצרים שלכם. במקום זאת, עליכם לדבר על האופן שבו המוצרים שלכם ישפרו את איכות חייהם של הצרכנים שלכם.

🡰 הדגישו את היתרונות

יש קו דק בין פירוט התכונות לבין הדגשת היתרונות של מוצר.  כאשר אתם פשוט מפרטים תכונות מוצר, זה עלול להרגיש משעמם או לא אותנטי. כדי לשכנע לקוחות לסמוך על המותג שלכם, אתם צריכים לשנות את הטונציה בה אתם מספרים על המוצר. אתם צריכים לחשוב עם אילו בעיות הלקוחות מתמודדים ואז לפרט את הנקודות המטפלות בנקודות הכאב של הלקוחות שלהם. עם שינוי כל כך פשוט בכתיבה שלכם, הלקוחות שלכם ירצו לסמוך על המותג שלכם ולקנות את המוצרים שלכם בעצימת עיניים.

🡰 טון משכנע

האם יצא לכם לראות בתיאורי מוצרים מילים כמו “לרכישה מיידית” ו”צפו בקולקציה האחרונה” לצד מוצרים? “עכשיו”, “מדהים”, “נהדר” ו”הכירו”, הן מילים חזקות ומעשיות. הם תופסים במהירות את עינו של הקורא ומחייבים אותם ללחוץ. נסו לא לכלול יותר מדי מילים חזקות, מכיוון שזה עלול להקהות את האפקט. מילה אחת או שתיים משכנעות בקופי שלכם יגרמו לכם להבין בהמשך את החשיבות של תיאורי מוצרים באתר שלכם.

🡰 מילות מפתח רלוונטיות

SEO מתייחס להבנה של כוונת הגולש ושילוב מילות מפתח שיש להן נפחי חיפוש גבוהים בקופי של עמודי המוצר של האתר שלכם. החשיבות של תיאורי מוצרים טמונה בביצוע מכירה או המרת צופה ללקוח פעיל. ראשית, עליכם לוודא שאנשים יוכלו לראות את התוכן שלכם, מכיוון  שגם אם כתבתם תיאור נהדר, חזותי אטרקטיבי או שיש לכם באתר מוצר מדהים, לא תוכלו להמיר אם אף אחד לא יזכה לראות את המוצר שלכם בתוצאות החיפוש.

שילוב מילות מפתח SEO בקופי של תיאורי המוצר תיקח את תיאור המוצר שלכם לשלב הבא. מחקר מילות מפתח יסודי יעזור לכם לבחור מילות מפתח טובות יותר ולהגדיל את הנראות. אתם יכול להיכנס לגוגל סרץ’ קונסול ולהסתכל על המונחים הטרנדיים בתחום שלכם. יחד עם זאת, שימו לב שלא לדחוס יותר מדי מילות מפתח. דחיסות של מילות מפתח יגרום לתוכן שלכם להיראות לא קריא ולכן, במקרה כזה תיאורי המוצר שלכם עלולים שלא לשרת את המטרה המיועדת.

🡰 נראות התוכן שתשפיע על קריאתו

תיאורי מוצרים נכתבים לעתים קרובות בנקודות (bullets), כך שהלקוח יכול לרפרף עליהם במהירות. אם אתם משתמש בנקודות תבליט, יש לכם הזדמנות מושלמת להשתמש במילים חזקות ומעשיות. מכיוון שנקודות תבליט הם גם ידידותיים למכשירים ניידים ותופסים פחות מקום, התכונות הטובות ביותר של המוצר שלכם יוכלו לבלוט. קופי תמציתי, מילים משכנעות ונקודות בעזרת bullets הם המאפיינים המובהקים של תיאור מוצר טוב.

החשיבות של תיאורי מוצרים טמונה בסיוע למותגים למכור את המוצרים שלהם. כתיבת קופי אטרקטיבי למוצר יכולה להתגלות כאסטרטגיה שיווקית יעילה. אם אתם כותבים תיאורי מוצרים עבור פלטפורמות מדיה חברתית מרובות, עליכם לשנות אותם בהתאם לדרישות הקהל. ביטויים קצרים יותר משולבי מילות מפתח עובדים היטב בפייסבוק ובאינסטגרם, בעוד שלינקדאין מעדיפה תיאור הוליסטי יותר.

אז  איך לכתוב נכון תיאורי מוצר?

מומלץ לכתוב קצר, קולע ומדויק, לא צריך להתפלפל מידי, אם כי ניתן להכניס טאץ’ אישי וייב שמתאים לעסק ולאתר. התמקדות בנתונים החשובים וביתרונות המוצר וכן פרטים על מדיניות הרכישה, תנאי התשלום, משלוחים, אחריות, תנאי החזרה וכד’.

חשוב להקפיד על תיאור מקורי, לא משוכפל ולא מועתק, כזה שמתאר בשקיפות מלאה את נתוני המוצר בצורה הכי מדויקת ומפורטת. זאת תוך הדגשת היתרונות והאיכויות יחד עם המלצת גולשים וחוות דעת חיוביות מלקוחות מרוצים. המילים חייבות להעביר את המסר הנכון לקהל היעד הפוטנציאלי, חשוב להקפיד על השפה המתאימה להם ולכוון את הטקסטים לקהלי היעד הספציפי, על מנת לא לפספס את הלקוחות שלא יזדהו עם מה שכתוב ויגלשו הלאה. אפשר להשתמש בנימה אישית, מעט הומור, מיקרו קופי או כל דבר אחר אשר יתבל את הטקסט.
רגע לפני שאתם ניגשים לכתוב תיאורי מוצר לעמודי המוצר באתר שלכם…

על מה חשוב להקפיד בתיאורי המוצרים באתרי מכירות?

↩ רהיטות – תיאור נקי ומדויק, בשפה תקנית ומכבדת של המוצר או המוצרים. להסביר בדיוק למה מיועד, מה אופן השימוש ומה היתרונות. המילים יכולות לתאר לרוכש הפוטנציאלי את החוויה גם אם הוא לא נוגע במוצר באופן מוחשי. מילים מדויקות עם תמונה איכותית יעשו עבודה מצוינת.
↩ אמינות – חשוב מאוד לא לייצר מצג שווא בנוגע למוצר, לכתוב מידות מדויקות, צבע וכל הפרמטרים הנדרשים לקבלת החלטות. כאשר כל המידע האמין מותג ללקוח קל לו להחליט וללחוץ על כפתור התשלום. אם הוא יקבל מוצר שונה מהמצופה האכזבה לא רק תגרור תלונות ובקשת החזר כספי אלא גם ביקורות רעות וערעור האמינות. אין הזדמנות שנייה לעשות רושם אמין. ואם הלקוחות מרגישים מרומים הם לעולם לא יחזרו וגם יספרו לחברים.
↩ מקוריות – חשוב מאוד לייצר תוכן מקורי באתרי האינטרנט, כאשר מדובר על תוכן מגוון זה קל, האתגר הוא כאשר מדובר על מוצר שיש כמוהו לא מעט. חשוב להימנע משכפול התוכן בין תיאורי המוצרים השונים, זה יכול לעלות בהורדת הדירוג במנועי החיפוש.
↩ איכות – בנוסף למקוריות חשוב מאוד לספק תוכן איכותי ולא גיבובי מילים. גוגל לא “מעריך” מילים שנזרקות באוויר או נכתבות סתם באתרים. גוגל ומנועי חיפוש אחרים מאוד מעריכים ומקדמים תוכן מקורי אשר מספק ערך לקוראים, נתונים אמיתיים, שרטוטים, מידות וכד’.
↩ יצירתיות – פעמים רבות קיים אתגר שכתוב יצירתי של תוכן נתון. זה קורה בעיקר כאשר מוכרים מוצרים של יצרן אחר או יבואן שמספק ליותר מחנות דיגיטלית אחת את המוצרים.  למשל בדפי מוצר, כאשר מעלים תוכן ומידע רשמיים של היצרן או היבואן, ומדובר על אותו התוכן שנמצא באתר שלו, בברושורים וקטלוגים ולכן אינו נחשב לתוכן מקורי. חשוב מאוד בדפי המוצר, לקחת את הנתונים היבשים (שכמובן לא ניתן ל”שחק” איתם) ולשכתבם בצורה איכותית ובעיקר שונה ממה שהיצרן כתב וכמובן מהאופן שזה מוצג אצל המתחרים שמוכרים בדיוק את אותו המוצר.
↩ המשכיות – כאשר ישנו מוצר הנמכר בכמה וריאציות כגון צבע שונה או מידות מגוונות ורוצים להציג כל אחד בנפרד, חשוב מאוד לא לחזור על התוכן מספר פעמים ולא לשכפלו. הדרך לעקוף את האתגר הזה הוא באמצעות יצירה של דף ראשי ודף משני לאותו המוצר, באמצעות Canonical Tag שזוהי תגית המציינת בפני מנועי החיפוש שכתובת אחת ספציפית מייצגת דף ראשי של קטגוריה ובה דפי משנה.

מסקנה

מכיוון שפרדיגמת הקניות המקוונות צברה תאוצה רבה בשנים האחרונות, עסקי סחר אלקטרוני מבינים את החשיבות של תיאורי מוצרים. תיאור מוצר הוא אחד מכלי השיווק העיקריים שלכם. ישנם יתרונות רבים של תיאורי מוצרים, שחלקם כוללים אמינות מוגברת במותג, קשרים רגשיים מוגברים בין המותג למשתמש והבנת התועלת שתהיה לשימוש במוצר.

כשאתם כותבים תיאור מוצר, שאלו את עצמכם מה יגרום לכם לקנות מוצר. חשבו מנקודת המבט של קהל היעד ובנו את הקופי שלכם בהתאם. מוצרים מסוימים צריכים להראות פעולה מיידית כדי להפנות את תשומת הלב לקהל הרצוי להם. לדוגמה: תוכלו למצוא חברות בגדי ספורט המציגות את המוצרים שלהם על ספורטאים שצולמו באמצע תנועה, מכיוון שזה מוכיח את הגמישות והרבגוניות של מוצרים אלה.

פלטפורמת e-shop מתמחה כבר מעל 20 שנה בבניית עמודי מוצרים של אתרי מכירות כך שתוכלו לכתוב תיאורי מוצרים מנצחים שאנו נדאג שתהיה להם הנראות הנכונה שתתפוס את תשומת הלב של הלקוח הפוטנציאלי. אנו נדאג לתפוס את העין, אתם תדאגו לתפוס את הלב! נשמח להעניק לכם ייעוץ ללא עלות לגבי בניית אתר איקומרס שיתאים לצרכים שלכם. התקשרו עוד היום.