איך בוחרים מערכת סליקת אשראי לאתר סחר?

 

אם אתם צריכים אוטוטו לבחור מערכת סליקה לאתר האונליין שלכם, קחו בחשבון שזהו צעד קריטי להצלחתו של כל אתר סחר. מערכת זו משפיעה לא רק על יכולת העסק לעבד תשלומים, אלא גם על חווית הלקוח, האמינות העסקית, רמת האבטחה והעלויות השוטפות. במאמר זה הצוות המקצועי של אישופ מביא בפניכם את הגורמים המרכזיים שעליהם יש לשים דגש כאשר בוחרים מערכת סליקה מתאימה לאתר הסחר שלכם.

החשיבות של מערכת סליקת אשראי לפעילות אתר הסחר

מערכת סליקת אשראי היא הלב הפועם של כל אתר סחר. בלעדיה, לא ניתן לעבד תשלומים בצורה מאובטחת ומהירה. מערכת טובה תאפשר ללקוחות לבצע רכישות בצורה חלקה, ותמנע עיכובים או תקלות בתהליך הקנייה. סליקה מהירה ומאובטחת היא תנאי הכרחי לחוויית משתמש טובה, ותורמת לאמון הלקוח בעסק. במקרים רבים, התהליך הוא חלק בלתי נראה מהקנייה, אבל כשהוא לא מתפקד, זה עלול להוביל לנטישת העגלה ואובדן ההכנסה.

כיצד תהליך הסליקה משפיע על חווית הלקוח ועל רמת האמינות של העסק?

כשלקוח מבצע רכישה באתר, תהליך הסליקה חייב להיות מהיר ופשוט. מערכת שלא תומכת בתהליך חלק עלולה ליצור עיכובים ואי נוחות ללקוח, מה שעלול להוביל לנטישת עגלה ואף לפגיעה במוניטין העסק. עסקים שמציעים תהליך תשלום מאובטח, מהיר ואמין משרים תחושת ביטחון אצל הלקוחות, מה שמגביר את הסיכוי שהלקוחות יחזרו לרכוש שוב.

קריטריונים לבחירת מערכת סליקת אשראי

אבטחה – אחד מהגורמים החשובים ביותר בבחירת מערכת סליקת אשראי הוא רמת האבטחה שהיא מספקת. בעידן שאנו חיים בו, גניבת מידע והונאות אשראי הם איומים ממשיים, לקוחות מצפים שהמידע האישי והפיננסי שלהם יישמר בצורה בטוחה. לכן חשוב לוודא שהמערכת עומדת בתקני אבטחה מחמירים כמו PCI DSS (תקן בינלאומי לאבטחת נתוני כרטיסי אשראי) ושיש לה אישור SSL להצפנת מידע. מערכת שעומדת בתקנים אלו מעניקה ללקוחות תחושת ביטחון ומפחיתה סיכונים לעסק.

 

תמיכה במטבעות שונים – אם אתם מתכננים למכור לקהלים בינלאומיים, כדאי שתוודאו שהמערכת תומכת בסליקת אשראי בינלאומית ושהיא מאפשרת קבלת תשלומים במטבעות שונים. מערכות סליקה כמו פייפאל, גוגל פיי ו-אפל פיי מציעות פתרונות גלובליים שתומכים במגוון רחב של מטבעות ומדינות, מה שהופך אותן לאפשרויות מעולות עבור עסקים המתרחבים מעבר לגבולות ישראל.

התממשקות עם מערכות נוספות – יכולת התממשקות עם מערכות ניהול אחרות כמו מערכות ניהול מלאי, הנהלת חשבונות ושירות לקוחות היא מאוד חשובה. מערכות כמו טרנזילה למשל מציעות פתרונות המאפשרים שילוב קל עם מגוון פלטפורמות אחרות, מה שמייעל את ניהול העסק ותפעולו.

שיקולי עלות והעמלות במערכת סליקת אשראי

כאשר בוחרים מערכת סליקה, חשוב לבדוק את מבנה העמלות שלה. מערכות רבות גובות עמלות שונות, כולל עמלת עסקה, עמלת שירות חודשית, ועלות הקמה. חשוב לבצע השוואה בין המערכות השונות כדי לוודא שאתם מקבלים את התמורה הטובה ביותר לכסף. עם זאת, לא תמיד כדאי לבחור במערכת הזולה ביותר – לעיתים שווה להשקיע במערכת איכותית יותר שמציעה אבטחה ויכולת התרחבות טובות יותר.

חווית משתמש עבור העסק והלקוחות

תהליך תשלום פשוט ומהיר הוא המפתח להצלחת חנות אונליין שלכם. ככל שהתהליך יהיה יעיל יותר, כך יקטן הסיכוי שהלקוח ינטוש את העגלה. ביט למשל מציעה תהליך תשלום נוח ומהיר לתשלום בלחיצת כפתור אחת.

זה גם נוח לגולשים אך זה יש לזה יתרון עצום לכם, כבעלי האתר, התשלום בביט גורם לאנשים להחליט מהר והרכישה יותר בטוחה.

דבר נוסף שיש לקחת בחשבון – הוא שממשק המשתמש של מערכת הסליקה חייב להיות נוח לניהול. חשוב לבדוק האם המערכת מאפשרת גישה לדוחות, ניהול תשלומים והחזרות בצורה פשוטה וברורה. בנוסף, חשוב לוודא שהיא כוללת כלים לניהול תקין של העסק, כך שתוכלו לפקח בקלות על כל היבט הקשור לתשלומים.

דבר אחרון והכי חשוב הוא שירות לקוחות איכותי של ספק סליקה. במקרים של תקלות, הזמן שבו העסק אינו יכול לעבד תשלומים עלול לגרום להפסדים כספיים. חשוב לבחור מערכת שמציעה שירות לקוחות זמין ותומך, כך שתוכלו לקבל פתרון מהיר לכל בעיה.

מודולרי או אינטגרטיבי?

בסופו של דבר, עליכם להחליט האם אתם זקוקים למערכת מודולרית שתומכת בהתרחבות ושדרוגים, או מערכת אינטגרטיבית שמתאימה במדויק לצרכי הפלטפורמה שלכם תהיה הפתרון הטוב ביותר.

 

בחירת מערכת סליקת אשראי מתאימה היא החלטה חשובה שמחייבת התחשבות במגוון רחב של גורמים. יש לוודא שהמערכת מספקת רמת אבטחה גבוהה, תומכת במגוון מטבעות ואמצעי תשלום, ומתממשקת בצורה חלקה עם מערכות נוספות באתר. בנוסף, יש לשקול את עלויות המערכת, חווית המשתמש עבור הלקוחות והעסק, וכן את רמת השירות והתמיכה הטכנית. בחירה נכונה של מערכת סליקה יכולה לתרום רבות להצלחתו של אתר הסחר ולשביעות רצונם של הלקוחות.

בניית אתר מכירות עם פלטפורמת אישופ תאפשר לכם לבחור מבין מגוון מערכות סליקה את המערכת המתאימה לכם ביותר. אישופ מתממשים למגוון מערכות בקלות ומה שכיף הוא שאתם לא צריכים לעשות שום דבר, כל ההתעסקות היא עלינו.