טיפים לבניית חנות וירטואלית בעברית

הקמה של אתר חנות מקוונת היא הקמה מאתגרת במיוחד ויש לא מעט שלבים מהותיים בתהליך ההקמה. חנות מקוונת יכולה להתאים לכל עסק כמעט, ללא קשר אם הוא גדול או קטן, ללא קשר למוצרים או השירותים שהוא מציע ולא בהכרח תהיה תלות גאוגרפית בין הגולש שמבקש לבצע הזמנה לבין המוצר עצמו שבחנות. חשוב מאד לדעת שלא כל מי שמכיר את עולם בניית האתרים יכול או מתמצא בתחום הספציפי של הקמת חנויות מקוונות ולכן יש חשיבות לתהליך הבנייה שכולל כמה שלבים מקדימים כמו שיחות הכרות ואפיון הצרכים. על מנת לוודא שלא שוכחים שום שלב או פעולה חשובים – להלן טיפים מהותיים שיעזרו מאד ויתרמו את תרומתם להצלחת החנות ועלייתה לאוויר כמה שיותר מהר!

טיפים לבניית חנות וירטואלית יעילה ומוצלחת

להלן כמה טיפים שחשוב מאד להעלות כאשר מתייעצים עם אנשי מקצוע מהעולם של בניית אתרים והקמת חנויות וירטואליות –

• אפיון מדויק ככל האפשר – לא מעט בעלי עסקים ממהרים להתקדם לשלבים של מראה האתר ובעצם מדובר בטעות. יש חשיבות גבוהה להבנת הרציונל שמאחורי העסק, האני מאמין העסקי של המנהל או המייסד וכמובן – חידוד מסרים שיווקיים והדרך הייחודית שבה הם יופיעו באתר החנות.

• התאמה בין חנות פיזית לווירטואלית – לא תמיד בעל העסק מבין שלמרות השוני הגדול בין האונליין לאופליין – חייבת להיות הלימה מושלמת ומוחלטת בין שתי אפשרויות הרכישה. גם כאן וגם כאן הלקוחות או הגולשים צריכים להרגיש את אותן ההרגשות על מנת שהמוצרים או השירותים ירגשו אותם ויביאו אותם לכדי ביצוע רכישה.

• שימת לב לחוויית הלקוח – אין זה אינטואיטיבי ופשוט להקין חנות וירטואלית וחשוב מאד לוודא שהתחושה של הגולש או הקונה נוחה ונעימה, שהשפה הכתובה הולמת את השפה של העסק והמראות הגראפיים תואמים את המוצרים או החנות הפיזית.

• חלוקה לקטגוריות – חשוב מאד שלגולשים יהיה קל להתמצא באתר, שיהיה להם נוח למצוא את מבוקשם והם לא יצטרכו לחפש יותר מדי זמן את מה שדרוש להם. חלוקה חכמה ונכונה לקטגוריות תסייע בכך.

• מסרים חדים וברורים – אין טעם להלאות את הגולש בתוכן כתוב רב שעלול לבלבל אותו או לעייף אותו. תיאורי המוצרים צריכים להיות ממוקדים, ברורים וכאלה שכל המידע המהותי יופיע בהם.

• אבטחת האתר והפרטים – חשוב שיופיעו הודעות שקשורות  בבטיחותו של האתר עצמו, כמו גם של הנתונים של הגולשים. הם ירגישו בנוח כאשר יידעו שבעל האתר דואג לביטחונם ושומר על הפרטיות שלהם.

הקמת אתר חנות נכון, יעיל ומושכל

כל הטיפים האלה יסייעו בכך שהלקוחות ירגישו בנוח לגלוש באתר, יבצעו רכישות בתשלום וייתנו אמון בבעל העסק עצמו, כמו גם במי שמתפעל ומתחזק עבורו את אתר האינטרנט שלו. הם יידעו שיש להם על מי לסמוך ויישארו לקוחות קבועים ונאמנים.