עלויות שכדאי לקחת בחשבון כשפותחים חנות אינטרנטית

כאשר פותחים אתר למסחר אינטרנטי ישנן עלויות הכרוכות בכך, בדומה לאחזקה של בית עסק פיזי שבו צריך לשלם שכירות, ארנונה ושכר לעובדים.

במקרה של חנות אונליין העלויות הן כמובן שונות ולפני שאתם פותחים את האתר שלכם כדאי שתדעו באילו הוצאות פעולה זו כרוכה –

• ראשית ישנה העלות של פתיחת האתר עצמו, רכישת מקום בשרת שבו יוחזק כל המידע, ובנוסף גם שם הדומיין, כלומר כתובת האתר שאותה יש לרכוש גם כן.

• יש לדאוג גם לעיצוב החנות, תצוגת המוצרים והתאמה לחוויית המשתמש.

ככל שמרכיבים אלה יהיו באיכות גבוהה יותר, כך עולה הסיכוי שלקוחות ישהו באתר ויבצעו רכישות.

• ישנה עלות של הניהול השוטף, תשלום לעובדים בשירות לקוחות, תפעול משלוחים ושיווק שימשוך גולשים לעסק שלכם.

 

מהי חנות אינטרנטית?

זהו מקום מסחר מקוון שבו אתם מוכרים את המוצרים שאותם אתם מציעים בעסק שלכם.

מדובר בכלי עוצמתי המאפשר לכם לפתוח סניף דיגיטלי של העסק שלכם, למכור דרכו מוצרים ולהגדיל את הכנסותיכם.

המוצרים שאותם רכשו הלקוחות מגיעים אליהם במשלוח, באיסוף עצמי או באמצעי אספקה שונים כמו איסוף מנקודות מוגדרות בקרבת בית הלקוח.

 

איך מתחילים ומהי הדרך הטובה ביותר?

הדרך הטובה ביותר לפתוח מקום מסחר וירטואלי לעסק, היא באמצעות שירותים של חברה מקצועית המתמחה בעשייה מסוג זה.

נותני השירות יסייעו לכם בראש ובראשונה לאפיין ולהכיר את צורכי הלקוחות שלכם, כדי שבניית הממשק והעיצוב יתאימו לכך ויגדילו את סיכויי ההצלחה.

הצעד הראשון הוא שלב העיצוב, שבו מעצבים גרפיים יצרו מראה ייחודי לכל הדפים השונים, אשר יתאים לקו העסקי שלכם.

לצד העיצוב ישנו גם דגש רב על חווית המשתמש המספקת את נוחות התפעול, מהירות התגובה של כל לחיצה וגלילה וסידור אייקונים באופן שיהפוך את הגלישה לאינטואיטיבית ונעימה עבור הגולשים.

לאחר מכן יגיע שלב הקמת דפי המוצרים ודפי התוכן.

לצד זה תיעשה בנייה של דפי קטגוריות, תפריטים, חיבורים למערכות סליקה וחיבור למערך משלוחים.

לבסוף, כל הרכיבים יעברו לשלב הפיתוח שבו הם יתאחדו לכדי אתר פעיל ברמה הגבוהה ביותר.

יעשו מבחני איכות כדי לאתר תקלות העשויות להשפיע על חווית הגלישה. כמובן שכל תקלה שתתגלה תתוקן.

רק לאחר שכל המרכיבים פועלים בצורה אופטימלית והעסק הווירטואלי נראה נפלא, ניתן לעשות התאמה גם לגרסאות מובייל ובסופו של דבר להעלות את האתר לאוויר.

דרך מערכת מקוונת תוכלו לנהל בנוחות את כל המוצרים והדפים השונים בקלות, תוך שאתם מקבלים תמיכה לכל אורך הדרך.

איפה כדאי לפתוח חנות אינטרנטית?

מומלץ לפתוח את החנות שלכם בפלטפורמת איקומרס המציעה במקום אחד כלים מתקדמים לצד ממשק מהיר ונגיש.

למעשה אלו כל המרכיבים הדרושים ליצירת עולם המסחר המקוון שלכם.

חשוב להיות מלווים על ידי מנהל פרויקטים צמוד ובכך ליהנות מתמיכה מלאה מצוות מקצועי ומרמת אבטחה גבוהה במיוחד שתגן על הלקוחות וגם על המוניטין שלכם.

 

שירותים נוספים שצריך מעבר להקמת האתר עצמו

רצוי כבר בשלב מוקדם לחבר מערכת סליקה לתשלום באשראי, מערכת להפקת חשבוניות וכמובן גם מערך משלוחים.

הרי איך הלקוחות ישלמו? ואיך המוצרים יגיעו אליהם?

מומלץ לשלב גם שירותים נוספים שיסייעו לפעילות השיווקית וישפרו את המכירות.

השקיעו בשירותי קידום ופרסום כדי שהלקוחות הפוטנציאליים ידעו שהעסק שלכם קיים גם באונליין וגם יכירו את המוצרים שאתם מוכרים בחנות האינטרנטית.

חשוב לשלב גם כלים כמו פרסום מוצרים בתוך החנות עצמה, לעצב באנרים קופצים המסייעים לקידום מוצרים  ולמניעת נטישת עמודים.

בנוסף, ניתן להגדיר מועדון לקוחות שיעניק ללקוחות הנאמנים הנחות ומבצעים ייחודיים.

זאת לצד הקמת מערך של דיוור אוטומטי לשמירה על תקשורת עם הגולשים.

 

מה המחיר להקמת חנות וירטואלית?

המחיר משתנה בהתאם לסוג העסק, מספר המוצרים הנמכרים ועוד פרמטרים משתנים.

יחד עם זאת, השירות הבסיסי בפלטפורמות לבניית אתרי סחר כולל ליווי צמוד של מנהל פרויקטים מרגע האיפיון הראשוני, דרך כל תהליכי ההקמה ועד שהחנות האינטרנטית עולה לאוויר והופכת לפעילה.

 אם אתם רוצים לקבל תשובה יותר מקיפה לשאלה כמה עולה לבנות חנות וירטואלית – אתם מוזמנים להיכנס למאמר בנושא.

עלויות תחזוקה

ישנן עלויות שוטפות כמובן שאותן יש לשלם עבור דומיין, שרת אחסון, שירותי שליחה, פרסום וקידום ומערכת סליקה.

עם זאת עלויות אלה אינן עולות על אלה הנדרשות בתחזוקה של חנות ממשית, לכן בהחלט משתלם להשקיע בכך וליהנות מעסק משגשג ומצליח לאורך זמן.