ראיון עם ארז

שלום ארז, ספר על העסק שלך

“אנחנו עסק שקיים מעל 15 שנה. אנחנו מספקים ציוד לגני ילדים, יש לנו קשת רחבה מאוד של מוצרים, מחומרי יצירה ועד לריהוט גן וציוד לג’ימבורי.
יש לנו סוכנים שמסתובבים בגנים וחנות פיזית ועכשיו גם אחת אונליין.”

כמה זמן אתם מוכרים אונליין?

“כבר לפני שנה התחלנו את התהליך של מעבר לאונליין ומתחילת השנה אנחנו באוויר.”

מתי הבנת שיש לך צורך בחנות אונליין?

“כל השוק שם אז עשינו חושבים והחלטנו שהכי נכון זה ללכת על זה.”

איך הגעתם ל- e-shop?

“עשיתי סקר על אתרי סחר, הגעתי ל- e-shop ומאוד אהבתי את הפלטפורמה שלכם.
ועד עכשיו אני מאוד מחובר אליה ואוהב אותה בטח בהשוואה למתחרים.”

מה אתה אוהב בה במיוחד?

“אני אוהב את התצוגה בעיקר, אני חושב שזה מה שעושה את ההבדל.
תצוגת הפריט, הלובי והתמונות. הכל הרגיש לי מאוד נוח. בדקתי מה יש בשוק ובחרנו בכם.”

האם יש ממשקים או פיתוחים שאתה אוהב במיוחד?

“אני די עוקב אחרי החידושים שאתם מציעים. אני מכיר את הממשק שלכם די טוב ומחובר להכל.
אבל אנחנו הולכים בצעדים איטיים עם האתר, לאט לאט אנחנו לומדים איך לעבוד עם האתר.
האתר מכיל 6,000 וזה דורש מאמץ. אנחנו בונים את השיטת עבודה.”

איך עבר עליך התהליך עד שהאתר עלה לאוויר?

“התחלנו עם האתר בדיוק כשהתחילה הקורונה. זה יצא ככה במקרה.
לא היה לי קושי מיוחד והעבודה מול אופיר הייתה נהדרת, אופיר מקסים והוא נתן לי מענה לכל דבר.
בהתחלה הייתי קצת בשוק אבל אופיר היה שמה. בכל שאלה הייתי שולח לו מיילים,
ועד סוף היום הייתי מקבל תשובה. באמת היה נהדר.
מבחינת הצוות היה כיף מאוד לעבוד איתכם – שולח מייל ומקבל תשובה.
כיף גדול גם בהקמת האתר וגם בגרפיקות.”

האם תמליץ לבעלי עסקים אחרים לעבוד עם e-shop?

“אני לקוח ממליץ! אני נהנה מהאתר ומהממשק שלו.”

ועוד מילה לסיום

“הייתי שבע רצון מכל התהליך, אני שמח מהבחירה בכם, השקעתי מחשבה בבחירה ואני יודע שבחרתי טוב.
גם מבחינת עלויות, וגם מבחינת תצוגות – איך שהדברים נראים, השירות שאני מקבל מעולה.
הכל זרם כל כך טוב, היה לוח זמנים, שעמדנו בו ועלינו לאוויר, ואנחנו מקבלים הזמנות ופידבקים טובים באתר.”

האתר של אליגן לכל – כל מה שאתם צריכים לילד ולגן.

מוזמנים לבקר www.eligan.co.il