ראשי >> אודות החברה

אודות החברה

אישופ בע"מ היא חברה מקצועית וצעירה אשר מתמחה בתחום של הקמה וניהול חנויות וירטואליות מתקדמות. אישופ מתמקדת בפיתוח פלטפורמה מתקדמת למסחר אלקטרוני, המבוססת על שיטת הניהול העצמי ומציעה יישומים חדשניים וייחודיים, שמותאמים לכל עסק ואתר. החברה הוקמה בשנת 2001 ומאז התקדמה בצעדי ענק. כיום - כשהיא נושאת פלטפורמה למסחר אלקטרוני, מהמתקדמים ביותר בשוק המקומי ומתהדרת באלפי לקוחות עסקיים מתחומים שונים - אישופ היא החברה המובילה בישראל בתחום הקמה וניהול של חנויות וירטואליות. 

 

על הפלטפורמה למסחר אלקטרוני - הכי מתקדמת שיש


חכמה, חדשנית, גמישה וידידותית – זו המערכת של אישופ. ברמה הכללית - היא מהמתקדמות ביותר בשוק הישראלי וברמה הפרטנית - היא המתאימה ביותר לכל בעל עסק בארץ. הפלטפורמה פותחה על סמך ממצאי מחקרים שערכה החברה בקרב בעלי עסקים שונים, אשר חיפשו פתרון הולם לקידום עסקיהם ושליטה מלאה על פעילותם השוטפת. סל היישומים הרב-גוני שאישופ מציעה במערכת שלה, מאפשר ביצוע התאמות ובניית חנות וירטואלית מתקדמת בהתאם לדרישות וצרכי הלקוח ועל פי תחום המסחר בו הוא עוסק. החנות הוירטואלית של אישופ והכלים האינטראקטיביים הכלולים במערכת אינם מצריכים ידע טכני לצורך תפעולה, לא נדרש ידע וניסיון מוקדם, די בהדרכה קצרה כדי שכל אחד יוכל לנהל את העסק בעצמו. 

למה אישופ?
אישופ פועלת לקדם את הלקוח/בעל העסק ואת החנות הוירטואלית אותה הוא מפעיל, מעניקה לו שליטה מושלמת ומספקת לו תמיכה מלאה. אנו משיגים זאת באמצעות:

  • מבחר כלי קידום מכירות מתקדמים – קופונים חכמים, מוצרים נלווים המוצגים בצורה אקטיבית, חבילות בהנחות מיוחדות, מבצעי 1+1 למיניהם, מכירות אישיות ועוד. 
  • חנות שמדברת עם גולשים – מערכת קשרי לקוחות מלאה, התראות על מלאי ושינוי מחיר, שליחת SMS לכל סטטוס של הזמנה, כרטיס לקוח לכל סטטוס של הזמנה, תקשורת מהירה מתוך מסך ההזמנה. 
  • שירות ויחס אישי – אנשי שירות ותמיכה מקצועיים הזמינים מ 9:00 ועד 17:00 הנותנים מענה לכל צורך אשר יכול להתעורר אצל בעלי החנויות הוירטואליות בישראל. 
  • מערכת אישופ היא מערכת בעלת ממשק קל ונוח לתפעול אשר מתפתח ומשתפר כל הזמן.
  • עיצוב שלא משאיר אף גולש אדיש – מבחר של תבניות מרהיבות, פתרונות עיצוב מותאמות אישית, צוות מעצבים צעיר ודינאמי, פתרון עיצובי לכל תקציב ולכל תחום.
  • הפלטפורמה למסחר אלקטרוני הרספונסיבית הראשונה בישראל! כי 40% מהגולשים מגיעים לחנות הוירטואלית דרך סלולר...


על תפיסות החברה ושיטת העבודה 

על פי ראייתנו, שוק החנויות הוירטואליות גדל מיום ליום ואיתו גם כמות הגולשים. בעידן שלנו ובוודאי בעתיד, חנות וירטואלית איננה עוד דף להצגת החברה ופעילויותיה. הוא כלי עבודה, אמצעי תקשורת להעברת ולקבלת מידע, ליצירת תחושת שייכות וקשר עם קהל הלקוחות. מטרת אישופ היא לפתח את תחום החנויות הוירטואליות בישראל ואנו מאמינים שנשיג זאת, אם נעניק לכל בעל עסק את כוח המסחר האלקטרוני בידיו. תפיסה זו מניעה אותנו לספק מוצרים ושירותים במחירים אטרקטיביים ולפיכך, אנו פועלים בשיטת הליסינג. שיטה זו מאפשרת לכל אחד להשתמש במוצרים המתקדמים והיוקרתיים ביותר מבלי להשקיע הון עתק בהקמת חנות וירטואלית. הלקוח הוא למעשה מנוי. הוא אינו רוכש את המוצר/אתר, אלא מקבל את שירותיו ומכלוליו תמורת השקעה חד פעמית בעלות נמוכה ובתשלום מנוי שנתי, ללא כל התחייבות נוספת. 

על מבנה החברה והצוות 
חברת אישופ מורכבת מצוות מקצועי, מנוסה, נמרץ, מסור ובעל ניסיון רב. מיטב המתכנתים והגרפיקאים, צוות התמיכה ואנשי השיווק - כולם נושאים פניהם לעבר שני יעדים עיקריים: הלקוח והקידמה. 

מחלקת הפיתוח 
אנו מתמחים בהקמת חנויות וירטואליות מתקדמות, בהתממשקות של החנויות הוירטואליות של לקוחותינו למערכות תפעול עסק חיצוניות כגון מערכות הנהלת חשבונות ומערכות ERP. כמו כן, אנו מפתחים מערכות פנים ארגוניות לניהול החנות והפעילות העסקית מאחוריה. צוות המפתחים של החברה מורכב מהטובים ומהמנוסים בתחום על מנת לשמור על חדשנות טכנולוגית ולהמשיך להוביל בפיתוח מערכות ייחודיות. 

שרתי אישופ 
האתרים מאוחסנים בחוות השרתים המאובטחת של אישופ, שמפוזרת במוקדים שונים בקרב ספקיות האינטרנט המובילות בארץ. חוות השרתים של החברה נבנתה במיוחד לאחסון החנויות הוירטואליות שלה ושמה דגש על חלוקת עומס, אשר מאפשר מהירות תגובה ופעולה רציפה ללא עיכובים. אנו משתמשים בבסיס הנתונים של MICROSOFT SQL SERVER ומחוברים ישירות לשדרת האינטרנט הישראלית והעולמית - יתרון המבטיח מקסימום מהירות גלישה, וכן הגנה ואבטחת מידע באמצעות FIREWALL (חומת אש). בנוסף, הצוות הטכני עורך גיבויי מידע ברמה יומית, חודשית ושנתית, על מנת להימנע מאיבוד מידע כל שהוא במקרי תקלה. לאישופ שרתי DNS משלה, עובדה שמאפשרת ללקוחות לעבוד ישירות ובאופן מוחלט מול החברה. הקשר הישיר והנוח מונע סרבול ומנטרל את הצורך לתקשר עם מספר גורמים בעת טיפול בעניין כל שהוא. כל שינוי מתבצע בדרך ישירה וללא פרוצדורות מסובכות. כמו כן, כל לקוח יכול לקבל כתובת אי-מייל מיד עם הצטרפותו למשפחת לקוחות אישופ. 

שירות לקוחות
סוד הצלחתנו נעוץ בשירות האיכותי שלנו המספק את התמיכה הטובה ביותר בתעשיית המסחר האלקטרוני בשוק הישראלי. לקוחות אישופ הם במקום הראשון בסדר העדיפויות של החברה. התמיכה מוענקת החל מהשלבים הראשונים של עליית האתר לאוויר ועד לשלבים המתקדמים יותר. כל זאת - ללא הגבלה ובאמצעות צוות תמיכה והדרכה טלפוני או במפגש ישיר במשרדינו. החברה משרתת כיום אלפי לקוחות ממגוון התחומים העסקיים, ביניהם גופים מסחריים גדולים וידועים בישראל - הם בחרו לעבוד עם ממשקי הניהול שלנו ואנו בחרנו לתת את המענה הטוב ביותר לכל צרכיהם המיוחדים.
במחלקת עיצוב וגרפיקה של אישופ עומדים לרשות הלקוחות שלנו מעצבים וגרפיקאים מנוסים וכישרוניים אשר מפגינים ביצועים ברמה בינלאומית. עובדי המחלקה הוכשרו במיטב המכללות בארץ ובחו"ל וממשיכים להתעדכן בכל חידוש בתחום, במסגרת השתלמויות שונות והם מתמחים בעיצוב חנויות וירטואליות.