אודות חנות וירטואלית - אישופ

אישופ בע"מ היא חברה מקצועית, צעירה ונמרצת, שמתמחה במתן פתרונות חכמים בתחום הקמת חנות וירטואלית, באמצעות מערכות אינטרנט מתקדמות. אישופ מתמקדת בפיתוח טכנולוגיות ומערכות, המבוססות על שיטת הניהול העצמי, ומציעה יישומים חדשניים וייחודיים, שמותאמים לכל עסק ואתר. החברה הוקמה בשנת 2001 ומאז התקדמה בצעדי ענק. כיום - כשהיא נושאת סל מוצרים מגוון, מהמתקדמים ביותר בשוק העולמי, ומתהדרת במאות לקוחות עסקיים מתחומים שונים - אישופ היא החברה המובילה בישראל בתחום הקמה ופיתוח של חנות וירטואלית.

על המוצרים - הכי מתקדמים שיש חכמים, חדשניים, גמישים וידידותיים - אלו הם המוצרים של אישופ. ברמה הכללית - הם המתקדמים ביותר בשוק הישראלי והעולמי, וברמה הפרטנית - הם המתאימים ביותר לכל בעל עסק. המוצרים פותחו על סמך ממצאי מחקרים, שערכה החברה בקרב בעלי עסקים שונים, אשר חיפשו פתרון הולם לקידום עסקיהם ושליטה מלאה על פעילותם השוטפת. סל המוצרים הרב-גוני של אישופ מציע מערכות, שמאפשרות ביצוע התאמות ובניית אפליקציות בהתאם לדרישות וצרכי הלקוח ועל פי תחום המסחר בו הוא עוסק. החנות הוירטואלית והכלים אינטראקטיביים וכוללים מערכות בשיטת הניהול העצמי. אין צורך להיות מתכנתים לצורך תפעולם, לא נדרש ידע וניסיון מוקדם, די בהדרכה קצרה כדי שכל אחד יוכל לנהל את העסק בעצמו. על המומחיות והייחוד אישופ פועלת לקדם את הלקוח/בעל העסק ואת החנות הוירטואלית אותה הוא מפעיל, להעניק לו שליטה מושלמת ולספק לו תמיכה מלאה. אנו משיגים זאת באמצעות: * פיתוח מערכות ניהול עצמי, שמותאמות לצרכי כל לקוח וניתנות לתפעול מהיר ולפיקוח על העסק בכל נקודת זמן ומכל מקום בעולם. * תמיכה טכנית און-ליין שניתנת בכל נקודת זמן ובכל צורה - טלפונית, ישירה, בלי הגבלה וללא תלות במוצר הנבחר או בגודל העסק. * שילוב מערכות פיננסים חדשניות, שחוסכות בזמן וכסף (כגון: ניהול חשבוניות וסליקה אוטומטית). * ממשקים שמאפשרים לבעל העסק קשר רציף עם לקוחותיו (דפי תפוצה להצגת מוצרים/שירותים חדשים, קופונים ועוד). * פרסום ושיווק אתרי הלקוחות במנועי חיפוש ופורטלים מובילים ברשת. * פתרונות אירוח אתרים על שרתים מאובטחים. על תפיסות החברה ושיטת העבודה על פי ראייתנו, שוק החנויות הוירטואליות גדל מיום ליום, ואיתו גם כמות הגולשים. בעידן שלנו ובוודאי בעתיד, חנות וירטואלית איננה עוד דף להצגת החברה ופעילויותיה. הוא כלי עבודה, אמצעי תקשורת להעברת וקבלת מידע, וליצירת תחושת שייכות וקשר עם קהל הלקוחות. מטרת אישופ היא לפתח את תחום החנות הוירטואלית בישראל, ואנו מאמינים שנשיג זאת אם נעניק לכל בעל עסק את כוח המסחר האלקטרוני בידיו. תפיסה זו מניעה אותנו לספק מוצרים ושירותים במחירים אטרקטיביים. לפיכך, אנו פועלים בשיטת הליסינג. שיטה זו מאפשרת לכל אחד להשתמש במוצרים המתקדמים והיוקרתיים ביותר מבלי להשקיע הון עתק בהקמת חנות וירטואלית. הלקוח הוא למעשה מנוי. הוא אינו רוכש את המוצר/אתר, אלא מקבל את שירותיו ומכלוליו תמורת השקעה חד פעמית בעלות נמוכה, ותשלום מנוי חודשי, ללא כל התחייבות נוספת. על מבנה החברה והצוות חברת אישופ מורכבת מצוות מקצועי, מנוסה, נמרץ מסור ובעל ניסיון רב. מיטב המתכנתים והגרפיקאים, צוות הפיתוח, צוות התמיכה ואנשי השיווק - כולם נושאים פניהם לעבר שני יעדים עיקריים: הלקוח והקדמה. מחלקת הפיתוח אנו מתמחים בהקמת אתרי אינטרנט מורכבים, חנות וירטואלית מתקדמת, אתרים תדמיתיים וכמו כן בפיתוח תוכנות בהתאמה אישית ופיתוח מערכות פנים ארגוניות לניהול העסק. צוות המפתחים של החברה מורכב מהטובים והמנוסים בתחום על מנת לשמור על חדשנות טכנולוגית ולהמשיך להוביל בפיתוח מערכות ייחודיות. שרתי אי שופ האתרים מאוחסנים בחוות השרתים המאובטחת של אישופ, שמפוזרת במוקדים שונים בקרב ספקיות האינטרנט המובילות בארץ. חוות השרתים של החברה נבנתה במיוחד לאחסון האפליקציות שלה, ושמה דגש על חלוקת עומס, אשר מאפשרת מהירות תגובה ופעולה רציפה ללא עיכובים. אנו משתמשים בבסיס הנתונים של MICROSOFT SQL SERVER ומחוברים ישירות לשדרת האינטרנט הישראלית והעולמית, יתרון שמבטיח מקסימום מהירות גלישה, וכן הגנה ואבטחת מידע באמצעות FIREWALL(חומת אש). בנוסף, הצוות הטכני עורך גיבויי מידע ברמה יומית, חודשית ושנתית, על מנת להימנע מאיבוד מידע כל שהוא במקרי תקלה. לאישופ שרתי DNS משלה, עובדה שמאפשרת ללקוחות לעבוד ישירות ובאופן מוחלט מול החברה. הקשר הישיר והנוח מונע סרבול ומנטרל את הצורך לתקשר עם מספר גורמים בעת טיפול בעניין כל שהוא. כל שינוי מתבצע בדרך ישירה וללא פרוצדורות מסובכות. כמו כן, כל לקוח יכול לקבל כתובת אי-מייל מיד עם הצטרפותו למשפחת לקוחות אישופ. מחלקת שירות לקוחות סוד הצלחתנו נעוץ בשירות האיכותי שלנו, שמספק את התמיכה הטובה ביותר בתעשיית המסחר האלקטרוני בשוק הישראלי. לקוחות אישופ הם במקום הראשון בסדר העדיפויות של החברה. התמיכה מוענקת החל מהשלבים הראשונים של עליית האתר לאוויר ועד לשלבים המתקדמים יותר.כל זאת - ללא הגבלה ובאמצעות צוות תמיכה והדרכה טלפוני או במפגש ישיר במשרדנו. החברה משרתת כיום מאות לקוחות ממגוון התחומים העסקיים, ביניהם גופים מסחריים גדולים וידועים בישראל - הם בחרו לעבוד עם ממשקי הניהול שלנו, ואנו בחרנו לתת את המענה הטוב ביותר לכל צרכיהם המיוחדים. מחלקת עיצוב וגרפיקה במחלקת הגרפיקה של אישופ עומד לרשות הלקוחות צוות מקצועי ומנוסה, שמפגין ביצועים ברמה בינלאומית. עובדי המחלקה הוכשרו במיטב המכללות בארץ ובחו"ל, וממשיכים להתעדכן בכל חידוש בתחום במסגרת השתלמויות שונות. הם מתמחים בעיצוב אתרים מסחריים ותדמיתיים גם יחד. כמו כן, מחלקה זו אחראית על עיצוב באנרים ופריטים פרסומיים, ומספקת מענה מושלם בכל הקשור לעיצוב תדמיתי של עסקי הלקוחות (עיצוב לוגו, מוצרי דפוס ועוד). שלב הביצוע יוצא לדרך לאחר ריאיון אישי עם הלקוחות ובדיקה יסודית של הצרכים ואופי התדמית שכל אחד מבקש להציג בפני קהל היעד שלו. בהתאם למדיניות הכללית בחברה, גם מחלקת הגרפיקה נושאת פניה אל הלקוח - מגוון אפשרויות העיצוב מכסה כל תחום, החל מתכשיטים ועד להיי- טק. כל בקשה, אם מדובר בקמפיין באינטרנט, עיצוב ייחודי לאתר ועוד, הופכת מיד למלאכה, שמתבצעת ביעילות ובמקוריות, תוך התייעצות עם הלקוח ובהתאמה מלאה לסוג העסק. מחלקת שיווק ופרסום קידום הלקוח - זו אחת משאיפותיה העיקריות של אישופ. הצלחתם של הלקוחות מהווה כלי ראשי לשימורם, ולכן הינה אינטרס מובהק של החברה. למעשה, מחלקת השיווק והפרסום מתפקדת כמשרד הפרסום האישי של כל לקוח. היא דואגת שיזכה במרב החשיפה ברשת ובמכסימום גולשים. איך עושים זאת? באמצעות שיווק נמרץ של לקוחות החברה במנועי חיפוש ופורטלים מובילים. מחלקת השיווק והפרסום של אישופ משתפת פעולה עם גופים מסחריים באינטרנט, כגון: ZAP, דפי זהב, גוגל, נטויז'ן, MSN, ועוד. מערכת קשרים זו מתופעלת לקידום אתרי לקוחותינו ברשת - זאת ע"י השגת מחירים נוחים לקמפיינים, באנרים ושאר אמצעים מקדמי אתרים.